嘉诺撒医院
病人权利与责任

本约章旨在向病人阐述在接受医疗服务时应有的权利及责任，以促进医患之间的互信合作，提升医疗服务的成效。

病人权利

1. 医治权

你有权获得安全、专业及符合现行认可标准的医疗服务。 你有权获得适切的痛症评估及处理。

2. 知情权

你有权清楚及准确地了解：

• 医疗机构提供的服务及相关收费。
• 你的病情、诊断、病情发展及治疗方案，包括常见风险及可行替代方案。
• 处方药物的名称、用途及可能副作用。
• 按程序索取医疗报告或病歷副本。
• 为你提供服务的医护人员之姓名及职级。

3. 决定权

你有权：

• 接受或拒绝任何药物、检查或治疗，并获知相关后果。
• 徵询其他医生的意见。
• 选择是否参与医学研究或临床教学活动。
• 在临床需要时获得适当的转介。

4. 私隐、尊严及保密权

• 你的私隐、尊严、文化及宗教信念将获尊重（前提是不损害他人）。
• 你的病情资料将被保密，除非法律要求或为提供医疗护理所需。

5. 安全及保护权

• 在安全环境中接受护理。
• 免受伤害、虐待或忽视。
• 儿童、长者及残疾人士等较脆弱人士可获额外保护。

6. 申诉权

• 可透过医院提供的渠道提出申诉。
• 获迅速、公平及不带歧视的处理。

7. 个人资料（私隐）保障

嘉诺撒医院会按照《个人资料（私隐）条例》处理你的个人资料。

资料的使用方式包括：

• 提供医疗及健康护理服务。
• 安排检查、治疗、转介及后续护理。
• 医院运作、账单处理、收费及服务改善。
• 质素保证、临床审核及风险管理。
• 遵从法律要求或执法／监管机构的指示。

资料可能披露予：

• 主诊医生及获授权的医院职员。
• 参与你治疗的其他医护人员。
• 协助医院运作的第三方服务供应商。
• 法院、执法机构或法律授权人士。

所有获披露资料的相关人士均须按照法律及医院政策妥善及保密地处理资料。

查阅及更正资料：

你有权根据《条例》及医院程序查阅及更正你的个人资料。

病人责任

1. 提供准确资料

如实提供你的健康状况、过往疾病、敏感症及所有用药资料（包括补充品、中草药及其他疗法）。

2. 遵从治疗计划

遵从医生与你商定的治疗计划及指示；如有疑问应主动查询。

3.尊重他人

尊重其他病人及医护人员的权利、私隐及安全，并遵守医院规则。

4. 准时应诊

按时赴诊；未能出席应尽早通知医院或诊所。

5. 不要求提供不实资料

不应要求医护人员提供不正确的资料、收据、证明书，或在病歷中作出不实记录。

6. 善用医疗资源

避免浪费医疗资源。

7. 妥善保管财物

自行保管个人财物及贵重物品。

8. 支付费用

负责缴付医疗费用；并向保险公司了解保障范围。