嘉諾撒醫院
病人權利與責任

本約章旨在向病人闡述在接受醫療服務時應有的權利及責任，以促進醫患之間的互信合作，提升醫療服務的成效。

病人權利

1. 醫治權

你有權獲得安全、專業及符合現行認可標準的醫療服務。 你有權獲得適切的痛症評估及處理。

2. 知情權

你有權清楚及準確地了解：

• 醫療機構提供的服務及相關收費。
• 你的病情、診斷、病情發展及治療方案，包括常見風險及可行替代方案。
• 處方藥物的名稱、用途及可能副作用。
• 按程序索取醫療報告或病歷副本。
• 為你提供服務的醫護人員之姓名及職級。

3. 決定權

你有權：

• 接受或拒絕任何藥物、檢查或治療，並獲知相關後果。
• 徵詢其他醫生的意見。
• 選擇是否參與醫學研究或臨床教學活動。
• 在臨床需要時獲得適當的轉介。

4. 私隱、尊嚴及保密權

• 你的私隱、尊嚴、文化及宗教信念將獲尊重（前提是不損害他人）。
• 你的病情資料將被保密，除非法律要求或為提供醫療護理所需。

5. 安全及保護權

• 在安全環境中接受護理。
• 免受傷害、虐待或忽視。
• 兒童、長者及殘疾人士等較脆弱人士可獲額外保護。

6. 申訴權

• 可透過醫院提供的渠道提出申訴。
• 獲迅速、公平及不帶歧視的處理。

7. 個人資料（私隱）保障

嘉諾撒醫院會按照《個人資料（私隱）條例》處理你的個人資料。

資料的使用方式包括：

• 提供醫療及健康護理服務。
• 安排檢查、治療、轉介及後續護理。
• 醫院運作、賬單處理、收費及服務改善。
• 質素保證、臨床審核及風險管理。
• 遵從法律要求或執法／監管機構的指示。

資料可能披露予：

• 主診醫生及獲授權的醫院職員。
• 參與你治療的其他醫護人員。
• 協助醫院運作的第三方服務供應商。
• 法院、執法機構或法律授權人士。

所有獲披露資料的相關人士均須按照法律及醫院政策妥善及保密地處理資料。

查閱及更正資料：

你有權根據《條例》及醫院程序查閱及更正你的個人資料。

病人責任

1. 提供準確資料

如實提供你的健康狀況、過往疾病、敏感症及所有用藥資料（包括補充品、中草藥及其他療法）。

2. 遵從治療計劃

遵從醫生與你商定的治療計劃及指示；如有疑問應主動查詢。

3.尊重他人

尊重其他病人及醫護人員的權利、私隱及安全，並遵守醫院規則。

4. 準時應診

按時赴診；未能出席應盡早通知醫院或診所。

5. 不要求提供不實資料

不應要求醫護人員提供不正確的資料、收據、證明書，或在病歷中作出不實記錄。

6. 善用醫療資源

避免浪費醫療資源。

7. 妥善保管財物

自行保管個人財物及貴重物品。

8. 支付費用

負責繳付醫療費用；並向保險公司了解保障範圍。